Ponsel Kamu Tidak Bisa Kirim Pesan SMS, Begini Solusinya!

Ponsel Kamu Tidak Bisa Kirim Pesan SMS, Begini Solusinya!

Cara Mengatasi Tidak Bisa kirim pesan sms cukup mudah diatasi. Di saat kita ingin mengirim pesan SMS, masalah ini pun muncul. Pesan selalu gagal dikirim, sekalipun kita mencobanya berulang kali. Biasanya ditandai dengan tanda seru.

Bisa terjadi pada satu nomor tujuan saja, atau ke nomor mana pun. Bahkan dari salah satu pertanyaan yang masuk, ada yang sampai tidak bisa kirim SMS ke 3636 (nomor premium). Juga, masalah ini bisa hadir di hampir semua merk HP Android, meliputi ASUS, OPPO, Samsung, Xiaomi, VIVO, Lenovo, Acer, dan lain-lain.

Apa Sih Penyebab Android Tidak Bisa Kirim Pesan SMS?

Buat yang penasaran, di sini sebenarnya ada beberapa faktor yang bisa jadi penyebabnya. Umumnya, ini berkaitan erat dengan masalah jaringan atau kesalahan konfigurasi SMS, meski tak menutup kemungkinan disebabkan karena faktor lain. Beberapa penyebab HP yang tidak bisa kirim SMS, di antaranya:

Pulsa Tidak Cukup: Seperti yang kita ketahui, untuk mengirim pesan SMS, tentunya kita membutuhkan pulsa terlebih dahulu. Kartu yang pulsanya habis, biasanya akan ditandai dengan loading yang cukup lama sebelum akhirnya gagal saat mengirim SMS.

Menggunakan Setting Jaringan “4G Only“: Jaringan 4G tidak didesain untuk melakukan panggilan telepon maupun SMS. Jadi, nggak heran kalau SMS tidak akan bisa dikirim saat Anda mengatur jaringan HP ke “4G Only“.

Sinyal Gangguan: Jaringan provider memang tidak selalu normal. Terkadang bisa saja mengalami gangguan, dan menyebabkan beberapa masalah tertentu. Misalnya telepon putus-putus, atau pesan yang tidak terkirim.

Kesalahan Konfigurasi SMSC: Di Android, terdapat suatu konfigurasi yang bernama SMSC (Short Message Service Center). Fungsinya kurang lebih untuk mengatur lalu lintas SMS sebelum akan dikirimkan. Default-nya sudah ter-setting sesuai dengan provider yang dipakai, namun bisa juga berubah tanpa diketahui.

Kartu Sudah Melewati Masa Aktif: Masa aktif kartu tergantung dari kebijakan provider. Bisa lama, dan bisa juga tidak. Namun intinya, jika kartu sudah melewati masa aktif, maka kartu tersebut akan masuk ke masa tenggang, tidak bisa digunakan, hingga akhirnya hangus.

Masalah Pada Kartu SIM: Banyak yang belum tahu, jika SIM card rusak, ini bisa mempengaruhi konektivitas dan menimbulkan gangguan. Mulai dari munculnya pesan tidak ada layanan, masalah internet, telepon, dan tentu saja SMS.

Nah, itulah beberapa penyebab yang bisa menimbulkan masalah HP tidak bisa mengirim pesan SMS. Terus, bagaimana cara mengatasinya? Untuk mengatasinya, sebenarnya kita hanya perlu cek satu per satu penyebab-penyebab tersebut, kemudian memperbaiki yang memang bermasalah.

Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Mengirim Pesan SMS (Android)

Di bawah ini, kami akan membahasnya langkah demi langkah, khusus untuk Anda yang barangkali sedang mengalami masalah ini.

1. Cek Pulsa Dulu Sob, Apakah Masih Ada Atau Tidak?

Terdengar sepele, tapi ternyata masih ada sebagian orang yang suka lupa kalau pulsa mereka sudah habis, khususnya ketika ingin mengirim sebuah pesan SMS. Jadi, di sini Anda bisa cek dulu sisa pulsanya, ya. Karena caranya beda-beda, jadi harus sesuaikan dengan operator yang dipakai.

• Telkomsel: Silakan ketik kode dial ke *888#, kemudian YES atau Panggil. Nanti akan muncul jendela sisa pulsa.
• XL: Untuk XL, ketik kode dial ke *123#, kemudian klik YES atau Panggil. Di jendela baru, akan tercatat sisa pulsa kartu Anda.
• AXIS: Sama dengan XL, kirimkan kode dial ke *123#.
• Indosat: Untuk Indosat, silakan masukkan kode *363# kemudian klik YES atau OK.
• Smartfren: Khusus Smartfren, gunakan *999#, lalu klik YES atau Panggil.
• 3: Untuk 3 (Tri), kirim kode dial *111#, kemudian pilih menu Cek Pulsa.

Kalau (barangkali) ada provider lain yang belum dibahas, silakan cari detailnya di Google.

2. Cek Masa Aktif Kartu Saat Kamu Tidak Bisa Mengirim Pesan SMS

Masa aktif kartu, meski jangka waktu aktifnya tergantung kebijakan provider, tapi biasanya durasi yang diberikan cukup panjang. Rata-rata lebih dari 1 bulan. Namun tetap saja, terkadang ada juga sebagian orang yang lupa akan masa aktif tersebut. Apalagi untuk yang biasa memakai kartu perdana kuota (seperti saya), yang kurang memperhatikan masa aktif kartu. Cara cek masa aktifnya sebagai berikut:

• Telkomsel: Silakan dial *888#.
• XL: Dial ke *123#.
• AXIS: Untuk AXIS, dial ke *123#.
• Indosat: Indosat Ooredoo, gunakan kode *555#. Namun bisa coba juga *123#.
• Smartfren: Untuk Smartfren, bisa coba call (panggil) ke 999. Nanti akan ada voice call yang menginformasikan sisa masa aktif kartu Anda.
• 3: Sama seperti cara cek pulsa, kirimkan dial ke *111#.

Anda juga bisa coba menggunakan aplikasi yang disediakan langsung oleh provider. Misalnya BimaTri, MyTelkomsel, MyXL, dan lain-lain.

3. Cek Ulang Pengaturan Jaringan HP Anda Agar Masalah Kirim Pesan SMS Bisa Teratasi

Bagi yang HP-nya sudah mendukung jaringan 4G, sebaiknya pengaturan jaringan tidak diatur ke mode 4G only. Sebab, seperti yang saya bilang tadi, hal ini dikhawatirkan akan menonaktifkan fungsi komunikasi dari HP, termasuk SMS. Untuk cara mengaturnya sendiri mudah, kok. 

Silakan pergi ke Setelan > Kartu SIM > Pengaturan Jaringan Seluler > Pengaturan Jaringan > Kemudian atur ke 3G Only atau 2G/3G/4G.

Kalau bingung saat mencarinya, bisa juga coba dial ke *#*#4636#*#* kemudian pilih Informasi Telepon.

Di sana akan terdapat pengaturan jaringan. Pilih 3G (WCDMA) atau 2G/3G/4G.

Jika Anda menggunakan HP dengan fitur VoLTE (Voice Over LTE), silakan aktifkan. Bisa dicari lewat Setelan > Gunakan fitur search > Ketik “VoLTE“.

4. Periksa Ulang Konfigurasi SMSC Untuk Memastikan Konfigurasi Pesan SMS kamu Sudah Benar

Konfigurasi SMSC ini bisa ditemukan di HP-HP tertentu, terutama yang merupakan keluaran lama. Saat kita mengaktifkan kartu di HP, normalnya SMSC akan ter-setting secara otomatis. Sayangnya, pengaturan tersebut bisa saja berubah tanpa kita ketahui.

Untuk mengaturnya kembali, silakan buka aplikasi SMS > Klik tombol titik tiga di pojok kanan atas > Buka menu Pengaturan.

Setelah itu, pergi ke Pengaturan Pesan Teks > Pusat Pesan / SMS Center > Lalu atur kode yang tercatat di sana sesuai dengan provider Anda.

Untuk kodenya, Anda bisa cek di tabel berikut ini:

Provider	Kode
Telkomsel	+6281100000
XL	+62818445009 atau +628184450095 (coba satu-satu)
Indosat	+628216124 (Ooredoo) atau +628550000 (IM3)
AXIS	+628315000032
Smartfren	+628811223344
Tri (3)	+6289644000001

Jika HP Anda menggunakan 2 kartu SIM, silakan setting untuk keduanya.

Kalau sudah, simpan pengaturannya, dan coba kembali kirim SMS.

5. Tunggu Beberapa Waktu Jika Dirasa Jaringan DI HP Kamu Lelet

Masalah jaringan, kadang muncul di waktu-waktu tertentu, seperti ketika sedang hujan lebat. Nah, jika provider sedang mengalami gangguan, biasanya tidak banyak hal yang bisa dilakukan. Jadi, silakan coba tunggu selama beberapa waktu, entah sekian menit atau bahkan sekian jam, sampai jaringan normal kembali. Atau Anda juga bisa coba hubungi provider melalui media sosial (Facebook, Instagram, Twitter). Biasanya mereka bisa membantu. Sudah banyak orang yang melakukannya, kok.

6. Periksa Kartu Untuk Memastikan Apakah Sudah Terpasang Dengan Benar Atau Belum

Kartu SIM yang rusak, biasanya disebabkan karena masalah pada komponen fisik. Sejujurnya, ini merupakan masalah yang paling sulit diketahui. Gangguan apa yang timbul nantinya bisa bermacam-macam. Mulai dari masalah eror komunikasi seperti tidak bisa internet atau SMS, hingga kartu SIM tersebut jadi tidak terbaca di HP. Solusinya? Paling Anda harus ganti kartu. Jika Anda tidak ingin mengganti nomornya, Anda bisa datang langsung ke provider center terdekat, agar kartu “fisiknya” diganti baru, sedangkan nomornya masih sama. Tapi jangan lupa tes dulu di HP lain, barangkali masih normal.

Kesimpulan

Penyebab dari HP yang tidak bisa kirim pesan SMS atau pesan memang banyak dan beragam. Apakah penulis pernah mengalami masalah ini? Jawabannya tentu saja pernah. Entah sudah berapa kali saya mengalaminya. Tapi untungnya selalu berhasil diperbaiki dengan cara-cara tadi.

Tips IF Gudangnya Cara, Tips, Tutorial, dan Trik, dalam segala aspek Kehidupan.